С нами вы сможете
Листайте вниз
и узнайте больше
[02] Платформенные решения для бизнеса
[03] Направления
Собираем состав решения под задачу: от единой платформы до отдельных ботов и интеграций.
15
проектов
Все возможности в единой системе
Разрабатываем платформы под ваш бизнес: единая логика всех процессов, модульная архитектура и полная проектная документация.
Помощники, которые работают за вас
Внедряем ИИ-агентов для обработки обращений, поиска по документам и подготовки предложений с контролем человека там, где ошибка критична.
Меньше ручной работы
Убираем ручной ввод данных, подготовку документов и назначение задач: типовые шаги выполняются сами.
Бот на каждом шаге пути клиента
Квалифицируют и прогревают лиды в воронке, отвечают новым клиентам за секунды с записью и расчётом, сообщают статусы и напоминают в сопровождении. Говорят с клиентами на их языке.
Системы работают как одна
Соединяем CRM, учётные системы и сервисы в единый обмен данными, сохраняя инструменты, которые уже работают.
[04] Кейсы
Компания выходила на рынок Москвы и хотела сразу работать на собственной платформе. За месяц мы запустили MVP: сайт с расчётом и заказом уборки, кабинеты клиента, специалиста и офиса и обучение, без которого специалиста не допускают к заказу.
Клиент: Чисто для жизни
Платформа, собранная под многолетний опыт трейдера: собственное торговое ядро, запись и реплей торгового дня, терминал с аналитикой и ИИ-инструменты. Она автоматизирует рутину и усиливает решения, работает в бою и регулярно обновляется.
Клиент: NZT
Разработка под заказ и поддержка
Единая система для диспетчеров, водителей и руководителей: заказы, исполнители, финансы и отчётность в одном месте.
Мы ответственно относимся к NDA: многие кейсы выполнены под соглашением о неразглашении и не подлежат раскрытию.
[05] Как работаем
Главный вопрос, с которого мы начинаем: что должно измениться после нашей работы?
Знакомимся с бизнесом и задачей, уточняем цели и ограничения.
Эксперт-партнёр разбирает процессы вашего бизнеса и помогает найти точки роста и боли ещё до проектирования.
Фиксируем требования и готовим концепцию: состав модулей, архитектуру и этапы. Черновик концепции можно собрать с ИИ-агентом.
Вносим правки, согласуем объём и приоритеты, прежде чем переходить к разработке.
[06] Готовые продукты
Подбирает недвижимость по параметрам клиента, отвечает на вопросы о компании и предлагает оставить контакт. Подключение CRM согласуется отдельным этапом.
ИИ-агент, который квалифицирует входящих лидов, отвечает на типовые вопросы и готовит коммерческие предложения.
Готовит статьи и экспертные комментарии, подбирает площадки и сохраняет ссылки на публикации для присутствия компании в поиске и ответах ИИ.
Готовит описания и структуру товарных карточек по номенклатуре, характеристикам и материалам брендов. Результат проверяет ответственный.
Анализ локаций и конкурентного окружения для выбора точек розничной сети.
[07] Задача и решение
Нужно управлять клиентами, заказами, исполнителями и результатами в одном месте
Интеграции, автоматизация, агенты, боты
Нужно анализировать обращения, подбирать решения и готовить предложения
Интеграции, бот, автоматизация
После события система должна выполнить заданные шаги без ручной работы
Интеграции, бот, ИИ для отдельных этапов
Нужно быстро отвечать новым клиентам, вести лидов по воронке и сопровождать заказ в мессенджере
Интеграции, автоматизация, ИИ-агент
Данные из CRM должны попадать в учётную систему без копирования
Автоматизация, если нужны дополнительные бизнес-действия
Кнопка переведёт вас к нашему ИИ-агенту: он задаст вопросы и соберёт готовую концепцию для нашей с вами доработки и оценки.
Собрать концепцию с ИИ[08] Персональный подход к каждому
Ваш бизнес сложился именно так не случайно. За его процессами стоят ваш опыт, решения и особенности работы.
Мы создаём решение под ваши бизнес-процессы и не подгоняем вас под готовую систему.
Сохраним то, что работает
Уберём то, что мешает
Сделаем работу удобнее для вас и вашей команды
[09] Информационная безопасность
С этого мы начинаем и это поддерживаем всегда. Выполняем для ваших проектов требования по информационной безопасности: 152-ФЗ, защита персональных данных и защита от киберугроз.
152-ФЗ
Пентесты
Контур под контролем
Так выглядит проверка проекта перед запуском: каждый пункт закрывается до передачи заказчику.
✓ Классификация ИС … OK
✓ Политика обработки ПДн … OK
✓ Уведомление в Роскомнадзор … OK
✓ Аудит на соответствие 152-ФЗ … OK
✓ Pentest: black/grey/white-box … OK
✓ Повторный тест после исправлений … OK
[10] Эксперты
Эксперты работают с нами как партнёры, каждый в своей узкой сфере. Они разбирают бизнес и помогают найти точки роста и боли. По итогам консультации вы получите практические решения, которые будут встроены в вашу платформу.
Михалев Михаил
Бизнес-процессы, международные отношения
Глубокий разбор бизнес-процессов любой компании. Консультация для оцифровки и подготовки к созданию платформы. Международные отношения, подготовка продуктов к экспорту.
Консультация по кибербезопасности, интеграциям, инфраструктуре для нагруженных систем.
Александра Веретено
Брендинг
Стратегический брендинг, AI-коммуникации и управленческий маркетинг.
Консультация по построению и оцифровке системы и архитектуры бизнес-процессов, создание ИИ-агентов и ботов.
Консультация по офлайн рознице: управление, создание систем, маркетинг, оцифровка бизнес-процессов сети.
Борт Станислав
Трафик, стратегия продвижения
Комплексный интернет-маркетинг с фокусом на привлечение клиентов, повышение конверсии и развитие бизнеса через цифровые каналы.
[11] FAQ
Не нашли свою ситуацию? Расскажите, где ваша команда теряет время, данные или клиентов. Поможем определить, что стоит изменить и с чего лучше начать.
Объединим обращения в единую систему: у каждой заявки будут ответственный, статус, срок и история коммуникаций. Команда будет видеть, что нужно сделать, а руководитель - где требуется внимание.
Поможем убрать повторный ввод данных, ручную подготовку документов, назначение задач и типовые ответы. Начнём с операций, где автоматизация даст наиболее ощутимый эффект.
Не обязательно. Мы можем соединить существующие системы и настроить обмен данными, сохранив инструменты, которые уже работают. Новая платформа дополнит их там, где не хватает возможностей.
Настроим единые правила работы, распределение задач, контроль сроков и отчётность. Это поможет масштабировать процессы без постоянного ручного вмешательства руководителя.
Соберём инструкции, историю решений и рабочие материалы в общую базу знаний с разграничением доступа. При необходимости добавим ИИ-помощника, который поможет сотрудникам быстрее находить нужную информацию.
Сначала проверим, что можно решить настройкой и интеграциями. Если типовых возможностей недостаточно, разработаем необходимые модули или платформу под вашу бизнес-логику без лишних функций.
Найдём конкретные задачи, где ИИ может быть полезен: обработка обращений, поиск по документам, подготовка ответов или извлечение данных. Проверим решение на ограниченном сценарии, предусмотрев контроль человека там, где ошибка критична.
Да. Начнём с одного процесса или команды, проверим решение в пилоте и подготовим пользователей. После этого будем расширять систему поэтапно, учитывая результаты и обратную связь.
До начала проекта определим, что измерять: время обработки заявок, количество ошибок, ручных действий, просрочек или потерянных обращений. Сравним показатели до и после пилота, чтобы решение о дальнейшем внедрении опиралось на результат.
Согласуем формат поддержки и развития: мониторинг, устранение ошибок, обновления и новые функции. Платформа сможет изменяться вместе с вашими процессами и задачами бизнеса.
[12] Контакты
Поможем определить, что стоит изменить и с чего лучше начать.
Позвоните
+7 929 105-13-95
Напишите
hello@platformsolutions.ru